続々・⚠️軌道修正には勇気とパワーが要るというお話
おはようございます☀
社会人アーティストのまえぽんです。
前回までのお話
日曜日の午後
家の電話に着歴を確認しました。
実は我が家の電話機
バッテリーがもう古くて
ほとんど通話ができないのです。
今週末予定NTTの工事を機に新しい電話機に変える予定でした。
なので家電が殆ど使えなかったのです。
携帯の方にも2度ほど着歴があり、
登録してない電話番号だったのでスルーしていたのですが
調べてみたら
登録してない電話番号だったのでスルーしていたのですが
調べてみたら
🔴退職した会社の本部のある局番
からでした。
家電の方にメッセージが残されていたので、それが人事部からだと分かりました。
前回、退職願を書きに店に出向いた時に不在の店長宛にお手紙を託しました。
そのお手紙と、社長に宛てたお手紙を
本部へ簡易書留で送っていました。
おそらく人事の方はそれを読んでくれたのでしょう。
折り返しお電話を差し上げると、その方は移動中と言うことで
〝1時間以内に必ずお電話をさせていただきます〟と…
ほどなくして折り返しご連絡をいただいた際、
謝罪にお伺いしたい
と申し出がありました。
日曜日の既に夕刻でしたが、
人事の方とお話しができる機会はもうないと思い、恐縮しましたが
我が家にご足労願った次第です。
しばらくして携帯が鳴りました。
お宅の前に居ります
と…
おそらくその方は
私が電話を差し上げる前から
我が家の方角に向かって下さっていたのだと思います。
その方は
人事部統括部長さんでした。
（偉い方でびっくり）
何度も頭を下げ
私に不快な思いをさせたことを
社長に成り代わりお詫びに伺いましたと仰いました。
私はどうしてもその方に聞いてみたいことが1つありました。
⭐️
ペーカリーのトレーナーは
あの方1人だけなんですか？
⭐️
すると、本来トレーナーは2名いて
もう1人の方が産休に入っているのだと知りました。
それではあの方はオーバーワークですね。
私を罵倒したトレーナーを庇うつもりはないけれど、怒鳴られ続ける人間を増やさない為にも会社の配慮が必要ではないかと、差し出がましいのを覚悟でお話ししました。
研修を受けた小菅店のチーフやスタッフの皆さんの仕事に向き合う姿勢は
はっきり言ってあのトレーナーの教え方とは間逆の方向行っていました。
西保木間店に移ってから、入れ替わり立ち代わり他の店のチーフやバイヤーがベーカリーにお手伝いに来られましたが、効率を優先するあまり〝見せかけ〟だけでもできていればいいような、その場凌ぎの作業をさせられていました。
私がスマートにそれらを行うことができたなら反論も出来たのでしょうが…
新しくオープンする店舗は後から後から出てきます。
トレーナーがそのお店についていられるのもほんの1、2ヶ月のことだと思います。
新店舗にはチーフいない。
指示を出してくれる人などいない。
だから何でも出来るようになってほしい。
その思いはわかるけれど、トレーナーの在り方がいつの間にか、教育するから監督する…管理する…取り締まる
と言った形になって行ったのではないのかと感じます。
新しい店舗のチーフが育つまではトレーナーがシフトを組んでいきます。
それだけでもかなりのオーバーワークです。
庇うつもりなど
さらさらありませんが…
人材を育てるって
本当に難しい事だと思います。
怒鳴ったり喚いたりして育つなら
苦労はありません。
どんな仕事もそうですが
管理や権力を一本化してしまうと
その人のやりやすいように偏ってしまうと思うのです。
その人がルールになってしまう…
それはとても恐ろしいことです。
おせっかいついでにもう一つ
西保木間店にはご飯を食べる場所すらありません。
少ないのです。
狭くて小さい店舗だからと言ってしまえばそれまでですが
せめてあの会議室だけでも開放してください。困ってる人がいます。
統括部長さん
何から何まですみません…
参考にさせていただきます。
これだけで終わらせることなく、再発防止に努めて参ります。
クリーニングから上がってきたばかりの返却するユニフォームを預かって下さいました。
小菅店の皆さん
西保木間店の店長、副店長に
くれぐれもよろしくお伝えくださいとお別れしました。
それでも最後に人事の方とお話しすることができ、私はすっきりと次に行くことができます。
昨日は障害者の職業移行施設へ
パソコンを習いに行ってきましたよ✨
まだ体験入所ですが
丁度ワードでチラシを作るところで、
色々チラシを作ろうと思っていたので結構早く実践的に使えそうです。
顔がすっきりしたね✨と
近所のおばちゃまが言ってくれました。
ずっと心配してくださっていたのです。
本当に私は幸せ者です🧡💜💚
🍀まえぽん
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